Як надати сучасний і якісний сервіс, одночасно скоротивши витрати на утримання операторів call-центрів? Розсилка SMS-повідомлень — простий і доступний спосіб реклами Ваших послуг і повідомлення клієнтів Вашої страхової компанії про різні події та заходи.
З яких приводів можна відправляти повідомлення?
- Сповіщення про черговий платіж при оплаті страхового поліса в розстрочку, про необхідність продовження терміну страховки.
- Інформування про етапи врегулювання страхового випадку.
- Інформування про прийняття рішення по виплаті страхового відшкодування.
- Реклама нових послуг, акцій і спеціальних пропозицій.
- Індивідуальні привітання з різними святами.
Приклади смс-повідомлень:
- «Шановний Петро! Нагадуємо Вам про необхідність продовження договору КАСКО, термін дії якого закінчується 27.08.2013»
- «Нам 15 років, а Вам 15% знижки на АвтоКАСКО. Подробиці за телефоном 222-22-22. Поспішайте!»
